Guia cultural
Codigos Culturais em Viagem
Cada destino tem suas regras invisiveis. Conhece-las e transformar uma passagem em troca, um turista em viajante bem-vindo.
Principios universais
Antes de tudo, quatro reflexos
Independentemente do pais, esses principios evitarao a maioria dos mal-entendidos culturais.
Observar antes de agir
Reserve um tempo para observar como os locais interagem entre si. A forma como cumprimentam, comem, fazem fila ou negociam ensinara mais do que qualquer guia. Espelhe seus gestos nos deles durante os primeiros dias.
O respeito como bussola
Quando nao souber o que fazer, opte pela opcao mais respeitosa. Cobrir os ombros em um templo, tirar os sapatos na entrada, falar baixo em um lugar sagrado: melhor respeito demais do que de menos.
A humildade do viajante
Voce e convidado na cultura do outro. Evite comparar, julgar ou corrigir. As praticas que surpreendem frequentemente tem seculos de historia. Faca perguntas com curiosidade, nao com condescendencia.
Aprender o basico do idioma
Ola, obrigado, por favor, desculpe no idioma local. Essas quatro palavras abrem mais portas do que uma carteira recheada. As pessoas apreciam o esforco, mesmo com pronuncia aproximada.
Sudeste Asiatico
Templos e lugares sagrados
Cubra ombros e joelhos. Sempre tire os sapatos antes de entrar. Nunca aponte os pes para uma estatua de Buda. Sente-se de pernas cruzadas ou com os pes dobrados para baixo.
A cabeca e os pes
A cabeca e considerada a parte mais sagrada do corpo: nunca toque a cabeca de alguem, nem de uma crianca. Os pes sao a parte mais baixa: nao os aponte para ninguem e nao os coloque sobre uma mesa.
Sapatos
Tire os sapatos antes de entrar em uma casa, templo, algumas lojas e ate restaurantes. Observe se ha sapatos alinhados na entrada: e o sinal universal.
Saudacoes
O wai na Tailandia (maos juntas diante do rosto, leve inclinacao), o sampeah no Camboja, o nop no Laos. Sempre responda a uma saudacao tradicional com o mesmo gesto. Um sorriso e sempre bem-vindo em qualquer lugar.
Monge budista
Mulheres nunca devem tocar um monge nem entregar um objeto diretamente. Coloque-o ao alcance ou entregue a um homem. Sempre ceda seu assento a um monge nos transportes.
Japao
Curvar-se (ojigi)
A reverencia substitui o aperto de mao. Um leve aceno de cabeca basta na maioria das situacoes informais. Quanto mais profunda a reverencia, maior o respeito demonstrado. Em caso de duvida, incline-se a 30 graus.
Sapatos: um sistema preciso
Tire os sapatos na entrada de casas, ryokans, alguns restaurantes e templos. Chinelos de interior sao fornecidos. No banheiro, troque para os chinelos especificos e, principalmente, nao esqueca de tira-los ao sair.
Os hashis
Nunca espete os hashis verticalmente no arroz (e um rito funerario). Nao passe comida de hashis para hashis (mesmo motivo). Nao aponte com eles. Coloque-os no descanso de hashis entre as bocadas.
Onsen (banhos publicos)
Lave-se completamente antes de entrar na banheira. Tatuagens sao frequentemente proibidas (providencie adesivos cobrindo). Nao submirja sua toalha. O silencio e obrigatorio. Alguns onsens sao separados por genero, outros sao mistos.
Silencio e discricao
Nao fale ao telefone nos transportes publicos. Fale em voz baixa. Nao coma andando (exceto em ruas de mercado previstas para isso). Barulho e agitacao sao percebidos como falta de respeito ao espaco coletivo.
Oriente Medio
Roupas
Cubra ombros e joelhos, particularmente as mulheres. Nas mesquitas, as mulheres devem cobrir a cabeca. Homens evitem shorts curtos. Na Arabia Saudita, as regras de vestimenta sao mais rigorosas que nos Emirados ou na Jordania.
Álcool
O consumo de alcool e proibido em publico em varios paises (Arabia Saudita, Ira). Nos Emirados e na Jordania, o alcool esta disponivel em hoteis e restaurantes licenciados. Nunca fique embriagado em publico, mesmo onde e permitido.
Ramada
Durante o mes sagrado, nao coma, beba ou fume em publico do nascer ao por do sol. Muitos restaurantes fecham durante o dia. As noites de iftar sao frequentemente oportunidades de compartilhamentos generosos e convites espontaneos.
A mao esquerda
A mao esquerda e considerada impura. Use a mao direita para comer, dar dinheiro, apertar a mao e receber um objeto. Em caso de duvida, use as duas maos.
Hospitalidade
Recusar um cha ou cafe oferecido e grosseiro. Aceite pelo menos a primeira xicara. A hospitalidade e um pilar cultural: seus anfitrioes se sentirao honrados com sua visita. Tire os sapatos se entrar em uma casa.
India
A mao esquerda
Como no Oriente Medio, a mao esquerda e reservada para higiene. Coma com a mao direita, oferte e receba com a direita. Comer com as maos e normal e respeitado: observe os locais para aprender a tecnica.
A vaca sagrada
As vacas perambulam livremente pelas ruas e sao sagradas no hinduismo. Nao as empurre, nao as bata, nao buzine. Desvie calmamente. Nao coma carne bovina nos estados onde e proibido.
Sapatos e templos
Tire os sapatos antes de entrar em qualquer local de culto (templo hindu, mesquita, gurdwara sikh). Cubra a cabeca nos gurdwaras. Vista-se modestamente para qualquer local religioso.
Negociacao
Negociar e esperado e faz parte da interacao social nos mercados e com rickshaws. Comece com 40-50% do preco anunciado e encontre um meio-termo. Mantenha o sorriso e o respeito. Nao negocie em comercios com preco fixo.
O balanco de cabeca
O famoso 'head wobble' indiano (balanco lateral da cabeca) pode significar sim, de acordo, entendo ou obrigado conforme o contexto. Nunca e um nao. Com o tempo, voce aprendera a distinguir as nuances.
America Latina
O beijo de saudacao
Um beijo na bochecha (as vezes dois) e a norma para cumprimentar, mesmo entre pessoas que se conhecem pela primeira vez. No Brasil, sao dois beijos (tres no Rio). Na Argentina e Chile, apenas um. Deixe o outro iniciar se nao tiver certeza.
A pontualidade e relativa
Chegar 15 a 30 minutos atrasado a um jantar ou festa e normal. Chegar pontualmente pode ate surpreender seu anfitriao que ainda nao esta pronto. Para compromissos profissionais, seja pontual.
Gorjeta (propina)
10% nos restaurantes do Mexico, Colombia e Peru. No Brasil, 10% geralmente ja esta incluso na conta (taxa de servico). De gorjeta a guardadores de carro, carregadores e guias turisticos.
Calor humano
As conversas sao calorosas, os contatos fisicos frequentes (mao no ombro, abraco). Nao recue, e sinal de amizade. Perguntar sobre a familia e bem-vindo e mostra interesse.
A festa
Musica, danca e reunioes fazem parte do cotidiano. Aceite os convites, mesmo improvisados. Voce nao precisa dancar bem, apenas participar com bom humor. Recusar um convite repetido pode ofender.
Africa
Negociacao nos mercados
Pechinchar e um ritual social, nao uma batalha. Sorria, leve seu tempo, tome o cha oferecido. O primeiro preco e um ponto de partida, nao uma ofensa. Almeje 50-60% do preco inicial e encontre um acordo que satisfaca ambas as partes.
Saudacoes longas
Perguntar como vai a familia, a saude, o trabalho e um pre-requisito para qualquer interacao. Nao e polidez vazia: e sinal de respeito profundo. Pular as saudacoes para ir direto ao ponto e considerado grosseiro.
Respeito aos mais velhos
Os mais velhos sao tratados com marcada deferencia. Cumprimente-os primeiro, de-lhes passagem, nao os contradiga publicamente. Em muitas comunidades, o chefe da aldeia ou anciao do grupo e consultado antes de qualquer decisao.
A mao direita
Como em muitas culturas, use a mao direita para cumprimentar, comer e dar. Na Africa Ocidental, segurar seu braco direito com a mao esquerda ao oferecer algo e um sinal de respeito adicional.
Compartilhamento e comunidade
A refeicao e frequentemente compartilhada em um prato comum. Aceite a comida oferecida, mesmo que seja pouca. Recusar e percebido como afronta. Se for convidado, leve um pequeno presente (fruta, cha, acucar) em vez de chegar de maos vazias.
Europa
Gorjeta
Muito variavel. Na Franca, o servico esta incluso: um ou dois euros por bom servico bastam. Na Alemanha, arredondar para cima e comum. No Reino Unido, 10-15% em restaurantes com servico a mesa. Na Italia, o coperto (couvert) frequentemente substitui a gorjeta.
Pontualidade
Alemanha, Suica e Holanda levam a pontualidade muito a serio. Chegue no horario ou 5 minutos antes. No sul da Europa (Espanha, Italia, Grecia), 10-15 minutos de atraso social sao tolerados em ocasioes informais.
Beijo vs aperto de mao
Na Franca, os beijos variam de 1 a 4 conforme a regiao. Na Espanha e Portugal, dois beijos entre amigos. Na Alemanha, Holanda e Reino Unido, um aperto de mao firme e a norma. Na Italia, entre amigos sao dois beijos, caso contrario aperto de mao.
Espacos pessoais
No norte da Europa (Escandinavia, Alemanha, Reino Unido), o espaco pessoal e sagrado: mantenha a distancia de um braco. No sul da Europa, a proximidade fisica e natural e nao significa intrusao.
Restaurantes e cafes
Na Franca, nao se senta sem ser convidado em um restaurante com servico. Na Espanha, o jantar raramente comeca antes das 21h. Na Italia, pedir cappuccino depois das 11h causa estranheza. No Reino Unido, a fila e sagrada: nunca fure.
Gafes
10 erros comuns a evitar
Gestos banais no seu pais que podem chocar, ofender ou ate ser ilegais em outras culturas.
Tocar a cabeca de uma crianca na Asia
A cabeca e a parte mais sagrada do corpo no budismo e hinduismo. Mesmo um gesto amigavel com uma crianca pode chocar os pais.
Mostrar a sola do sapato no Oriente Medio
A sola e a parte mais baixa e suja. Mostra-la a alguem (ao cruzar as pernas, por exemplo) e um insulto direto.
Comer com a mao esquerda
No Sul da Asia, Oriente Medio e Africa, a mao esquerda e reservada para higiene corporal. Comer ou oferecer com essa mao e uma grande gafe.
Espetar os hashis no arroz no Japao
Esse gesto lembra o incenso queimado em rituais funerarios. E uma das maiores gafes a mesa no Japao, China e Coreia.
Recusar comida oferecida
Na maioria das culturas da Africa, Oriente Medio e Asia, recusar comida oferecida e percebido como rejeicao da hospitalidade do anfitriao.
Fotografar sem permissao
Em algumas comunidades indigenas, entre monges e em lugares sagrados, fotografar sem autorizacao e desrespeitoso, as vezes ilegal.
Apontar com o dedo
No Sudeste Asiatico e na Africa, apontar com o dedo e grosseiro. Use a mao aberta (palma para cima) ou o queixo para indicar uma direcao.
Entrar calcado em lugar sagrado
Templos, mesquitas, casas particulares na Asia: os sapatos ficam do lado de fora. Observe os indicios na entrada (pilha de sapatos, placa).
Apertar a mao de uma mulher em pais muculmano conservador
Em alguns paises, um homem nao aperta a mao de uma mulher e vice-versa. Espere que o outro estenda a mao primeiro. Em caso de duvida, incline-se levemente.
Negociar em comercio com preco fixo
Supermercados, comercios modernos e restaurantes com cardapio nao sao negociaveis. Tentar pechinchar em um Starbucks ou shopping e mal visto.
Desculpas
Como se desculpar em 10 idiomas
Porque mesmo com a melhor das intencoes, erros acontecem. Saber se desculpar no idioma local suaviza instantaneamente a situacao.
Ingles
I'm sorry
aime so-ri
Espanhol
Lo siento
lo si-enne-to
Mandarim
对不起 (Duibuqi)
doueil-bou-tchi
Árabe
آسف (Aasif)
ah-sif
Hindi
माफ कीजिए (Maaf kijiye)
maaf ki-dji-yay
Japones
すみません (Sumimasen)
sou-mi-ma-senne
Portugues
Desculpe
dech-koul-peh
Tailandes
ขอโทษ (Khorthot)
kor-toht
Turco
Özür dilerim
eu-zur di-le-rim
Suaili
Samahani
sa-ma-ha-ni
Comunidade
Troque experiencias com viajantes locais na Orizn
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