Assurance Voyage
Por que asegurarse?
Nadie parte de viaje esperando un accidente. Pero los imprevistos no solo les pasan a los demas. Aqui hay situaciones reales donde el seguro marca la diferencia.
Hospitalizacion en el extranjero
Una apendicitis en Estados Unidos puede costar mas de 30 000 EUR. Sin seguro, es a tu cargo. En Tailandia, incluso una consulta simple en un hospital privado supera facilmente los 300 EUR.
Vuelo cancelado o retrasado
Tu vuelo es cancelado por una huelga o una tormenta. El seguro cubre los gastos de alojamiento adicionales, las comidas y la re-reserva si la aerolinea no se hace cargo.
Equipaje perdido o robado
Tu maleta nunca llega a destino. El seguro reembolsa tus efectos personales y financia las compras de primera necesidad mientras tanto.
Cancelacion de ultima hora
Enfermedad, accidente, fallecimiento de un familiar, despido: tantas razones para cancelar un viaje ya pagado. El seguro de cancelacion reembolsa los gastos no recuperables.
Accidente de moto en Bali
Clasico del viaje en el Sudeste Asiatico. Los gastos medicos, la repatriacion y la responsabilidad civil estan cubiertos - sin seguro, la factura puede alcanzar varios miles de euros.
Que cubre un seguro de viaje?
Repatriacion sanitaria
Cobertura del transporte medico a tu pais de origen en caso de enfermedad grave o accidente. Una repatriacion en avion medicalizado desde Asia cuesta entre 50 000 y 150 000 EUR.
Gastos medicos y de hospitalizacion
Reembolso de consultas, hospitalizaciones, medicamentos y cuidados de urgencia en el extranjero. Apunta a un tope de al menos 150 000 EUR (300 000 EUR para USA, Canada, Japon).
Responsabilidad civil en el extranjero
Cubre los danos materiales o corporales que puedas causar a un tercero (accidente de bicicleta, rotura en un alojamiento, lesion de un peaton).
Cancelacion / interrupcion de viaje
Reembolso de los gastos incurridos si debes cancelar o acortar tu viaje por una razon cubierta (enfermedad, accidente, evento familiar grave, catastrofe natural).
Equipaje y efectos personales
Indemnizacion en caso de perdida, robo o deterioro de tu equipaje. Verifica el tope por objeto - a menudo limitado a 300-500 EUR por articulo.
Asistencia juridica en el extranjero
Cobertura de gastos de abogado y asistencia juridica en caso de litigio o problema legal en un pais extranjero.
Como elegir tu seguro
Antes de comparar precios, verifica estos criterios. Lo mas barato no siempre es lo mejor cubierto.
- 1Tope de gastos medicos adaptado al destino (300 000 EUR min para USA/Canada/Japon)
- 2Repatriacion sanitaria incluida y sin tope
- 3Franquicia: que monto queda a tu cargo por siniestro?
- 4Periodo de carencia: la cobertura comienza inmediatamente?
- 5Deportes y actividades cubiertos (buceo, trekking en altitud, esqui fuera de pista...)
- 6Cobertura de efectos personales de valor (electronica, joyas)
- 7Asistencia 24h/24 y 7d/7 con numero de emergencia
- 8Cobertura en caso de pandemia o epidemia
- 9Duracion maxima del viaje cubierta
- 10Exclusiones: lee la letra pequena (alcohol, conduccion sin permiso local, paises en guerra)
- 11Posibilidad de prolongar el contrato durante el viaje
- 12Plazo y procedimiento de reembolso
Tarjeta bancaria vs seguro dedicado
Tu tarjeta Visa o Mastercard a menudo incluye garantias de viaje. Pero son suficientes?
| Criterio | Tarjeta bancaria | Seguro dedicado |
|---|---|---|
| Duracion de cobertura | 90 dias max (a menudo 30 d.) | Ilimitada o personalizable |
| Tope gastos medicos | 11 000 a 155 000 EUR segun la tarjeta | 150 000 a 1 000 000 EUR+ |
| Repatriacion | A menudo incluida (verificar el tope) | Incluida, generalmente sin tope |
| Franquicia | 50 a 300 EUR por siniestro | 0 a 150 EUR segun el contrato |
| Deportes extremos | Raramente cubiertos | Cubiertos en opcion o incluidos |
| Cancelacion de viaje | A menudo limitada a 5 000 EUR | Hasta 10 000 EUR+ segun formula |
| Equipaje | 850 a 1 500 EUR máx. | 2 000 a 3 000 EUR+ |
| Condiciones de activacion | Pagar el transporte con la tarjeta | Contratar antes de la salida |
| Viaje largo (>90 d.) | No cubierto | Formulas dedicadas (PVT, vuelta al mundo) |
Seguro y deportes extremos
La definicion de 'deporte extremo' varia de un asegurador a otro. Verifica siempre las exclusiones antes de partir.
Buceo submarino+
Generalmente cubierto hasta 20-30 m con certificado. Mas alla, se necesita una extension o un seguro especifico (DAN por ej.). El buceo en cuevas o tecnico casi siempre esta excluido.
Trekking en alta altitud+
La mayoria de los seguros estandar excluyen los trekkings por encima de 4 000 o 5 000 m. Para el Everest Base Camp, el Kilimanjaro o los Annapurnas, verifica el tope de altitud cubierto y que la evacuacion por helicoptero esta incluida.
Esqui y snowboard+
El esqui en pista generalmente esta cubierto. El fuera de pista, el freestyle y el esqui de travesia a menudo requieren una extension. El rescate en pistas raramente esta cubierto por el seguro de viaje: contrata el seguro de la estacion.
Surf y deportes nauticos+
El surf recreativo esta cubierto por la mayoria de los contratos. El kitesurf, windsurf y jet-ski pueden estar excluidos o requerir una mencion especifica.
Escalada y via ferrata+
La escalada en sala o en vias equipadas generalmente pasa. El alpinismo, la escalada en hielo y las grandes vias se consideran deportes extremos y requieren una opcion dedicada.
Moto y quad+
La conduccion de vehiculos de dos ruedas motorizados es una exclusion frecuente. Verifica que tu contrato cubra los accidentes de moto/scooter y exige un permiso local valido - si no, el siniestro sera rechazado.
Seguro y viaje largo
PVT (Permiso Vacaciones-Trabajo)
Los PVT duran de 1 a 2 anos. Los seguros clasicos no cubren mas alla de 90 dias. Aseguradores especializados (Chapka Cap Working Holiday, GobyAVA, ACS) ofrecen contratos adaptados con cobertura medica, repatriacion y responsabilidad civil durante toda la duracion del PVT. A menudo es una condicion para obtener el visado.
Vuelta al mundo
Una vuelta al mundo implica destinos variados con niveles de riesgo diferentes. Opta por un seguro multizona sin tope geografico, con posibilidad de extension online. Presupuesto medio: 30 a 60 EUR/mes segun las garantias.
Nomada digital / teletrabajo
Ciertos seguros de viaje no cubren las estancias donde ejerces una actividad profesional. Verifica que tu contrato acepte el estatus de trabajador remoto. Ofertas como SafetyWing o Genki estan disenadas para nomadas digitales.
Expatriacion corta (3-12 meses)
Entre el viaje y la expatriacion, una estancia de 3 a 12 meses a menudo cae en un angulo muerto. La CFE (Caisse des Francais de l'Etranger) es una opcion, pero es cara. Un seguro de viaje de larga duracion con un buen tope medico es a menudo mas ventajoso.
Que hacer en caso de problema
Un siniestro en el extranjero es estresante. Sigue estos pasos para maximizar tus posibilidades de reembolso.
Llama a tu asistencia 24h/24
El numero figura en tu contrato o tu tarjeta de seguro. Llama antes de incurrir en gastos si es posible. La asistencia coordina los cuidados, la repatriacion y te orienta hacia un establecimiento aprobado.
Conserva todos los justificantes
Facturas medicas, recetas, recibos de compras de primera necesidad, informe policial (en caso de robo), tarjetas de embarque, pruebas de retraso. Fotografía todo inmediatamente.
Declara el siniestro en los plazos
La mayoria de los contratos imponen una declaracion en 5 dias habiles (2 dias para un robo). Hazlo online o por correo certificado. Un retraso puede provocar un rechazo de cobertura.
Presenta un informe policial si es necesario
En caso de robo, agresion o accidente: presenta denuncia ante las autoridades locales. El recibo es imprescindible para tu expediente de reembolso.
Rellena el expediente de reembolso
Reune todos los documentos solicitados: formulario de declaracion, justificantes, datos bancarios, copia del contrato. Envia el expediente completo para acelerar el tramite (cuenta de 2 a 8 semanas).
Paises donde el seguro es obligatorio
En estos destinos, se exige un certificado de seguro para la entrada o la obtencion del visado.
Cuba
Certificado de seguro exigido a la llegada. Cobertura medica minima requerida.
Rusia
Seguro medico obligatorio para la obtencion del visado.
Argelia
Seguro exigido para las solicitudes de visado.
China
Requerido para visados de mas de 90 dias y visados de estudiante.
Emiratos Arabes Unidos
Seguro de salud obligatorio para toda estancia en Dubai y Abu Dabi.
Arabia Saudita
Seguro medico requerido para el visado turistico (eVisa).
Irán
Certificado de seguro solicitado para el visado. Pocos aseguradores cubren Iran.
Turquia (visado largo)
Seguro exigido para los permisos de residencia de mas de 90 dias.
Ecuador
Seguro de salud obligatorio desde 2018 para todo visitante.
Camboya (visado E)
Seguro requerido para los visados de negocios y estancias largas.
Tailandia (visado OA)
Los jubilados deben justificar un seguro de salud para el visado OA.
Costa Rica
Seguro de viaje que cubra Covid y gastos medicos exigido a la entrada.
Aruba / Bonaire / Curazao
Seguro de viaje obligatorio para todo visitante.
Preguntas frecuentes
El seguro de viaje es obligatorio?+
No es obligatorio para la mayoria de los destinos, pero ciertos paises lo exigen (Cuba, Rusia, Argelia, China, ciertos paises del Golfo). Tambien es requerido para obtener un PVT o un visado de estudiante en varios paises.
Mi tarjeta bancaria me basta?+
Para un viaje corto en Europa o Japon, una Visa Premier o Mastercard Gold puede bastar. Para USA, viajes de mas de 90 dias o deportes de riesgo, un seguro dedicado es altamente recomendado.
Cuanto cuesta un seguro de viaje?+
Entre 3 y 8 EUR por dia para un viaje clasico. Un contrato de vuelta al mundo o PVT sale a 30-60 EUR/mes. El seguro de cancelacion se calcula en porcentaje del precio del viaje (3 a 5%).
Puedo contratar despues de mi salida?+
Ciertos aseguradores lo permiten (SafetyWing, Chapka Cap Aventure). Pero la mayoria de los contratos clasicos imponen una contratacion antes de la salida, y las garantias de cancelacion solo aplican antes del viaje.
Que pasa si tengo un problema dental?+
Los cuidados dentales de urgencia (dolor de muelas, diente roto) generalmente estan cubiertos con un tope de 200 a 600 EUR. Los cuidados de confort o esteticos estan excluidos.
El Covid esta cubierto?+
Desde 2022, la mayoria de los aseguradores cubren los gastos medicos relacionados con el Covid como cualquier otra enfermedad. Sin embargo, verifica las clausulas sobre cuarentena impuesta y cancelacion por motivo sanitario.
El seguro cubre el alquiler de coche?+
La responsabilidad civil auto raramente esta incluida en un seguro de viaje. Para el alquiler de coche, contrata el seguro de la empresa de alquiler o un seguro dedicado (tipo iCarhireinsurance).
Que hacer si mi seguro rechaza reembolsarme?+
Impugna por escrito citando los articulos de tu contrato. Si el litigio persiste, acude al mediador de seguros (gratuito) o, en ultimo recurso, al tribunal competente.
Debo adelantar los gastos?+
Para montos pequenos (consulta, medicamentos), si, adelantas y pides el reembolso despues. Para una hospitalizacion o repatriacion, la asistencia se hace cargo directamente si los llamas antes.
Mi seguro de hogar no cubre mi equipaje?+
Algunos seguros de hogar cubren los efectos personales en el extranjero (veraneo), pero con topes muy bajos y una franquicia elevada. El seguro de viaje ofrece una cobertura mas completa y mas facil de activar.
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